お客様の声

お客様の声

キートスショップはお客様からの支持があるからこそ存在し続けることができます。

お客様からのご意見、ご鞭撻、お喜びの言葉はキートスショップが前に進め続けることができる最大な原動力です。

そのため、どんなご意見、アイディア、コメントでも是非お気軽に下記お問い合わせページより頂ければ嬉しいです。

【お問い合わせページ】

 

お客様レビュー機能について

キートスショップとしては一刻も早く「顧客レビュー機能」を導入したいのですが、キートスショップはまだとても小さなオンラインショップで顧客のアカウント情報に同時に決済機能とレビュー機能を紐づけるのは現時点のシステム上、かなり難しいです。

そのため、顧客レビュー機能が導入されるまで、全て頂いたご意見、コメントをこちらのページに公開させて頂き、多くのお客様にご参考頂ければと存じます。

キートスショップは今後も引き続き、誠実な態度、姿勢と行動を持ち、フィンランドから価値のある製品及び情報をご提供していきたいと存じます。

 

お客様フィードバック

  • 2018年1月12日ご注文頂いた福岡県のM様

本日無事に受け取りました!!
今年買った福袋で一番満足な福袋でした(◍′◡‵◍)
本当にありがとうございます。
来年もムーミンマグ入り福袋、よろしくお願い致します(୨୧•͈ᴗ•͈)◞︎ᵗʱᵃᵑᵏઽ*♡︎

  • 2017年11月21日ご注文頂いた神奈川県のO様

商品が無事届きました。
傷もなく、とても状態が良いです。

可愛いマグで、とても気にいりました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

以上、随時更新致します。

キートスショップ
ケン

 

 

ショップコンセプト

1.フィンランド 北欧というと?

フィンランドもしくは北欧というと「幸福度が高い」「社会福利が充実」「なんかみんな楽しく生活している」というイメージを持つのでしょうか。ただし、実際に見て感じてみると、合致する部分もそうではない部分も見えてきます。良いと思う部分をうまく取り入れ、そうではない部分も積極的に理解することが大切だと思います。そのため、キートスショップは「フィンランドもしくは北欧と日本の交流を促進し、人々により幸せな生活をして頂く」ことの実現を目指していきたいです。

2.フィンランド・北欧のデザイン

北欧にあるフィンランドは毎年冬が寒くて暗いです。家の中で生活する時間が非常に長いフィンランド人はちゃんと室内の生活を楽しもうと発展してきたのは生活製品のデザインです。そんなフィンランドデザインの特徴は「シンプル」「スタイリッシュ」「温もり」「ナチュラル」「鮮やか」。デザイン性の高さに加え、機能性にも優れているのが更なる魅力です。また、フィンランド出身の原作者トーベ・ヤンソンが作り出した「ムーミン」の背後にある原作者の思いや哲学もフィンランド代表の一つです。

3.「隠れ」デザインの魅力

人気ブランドのマリメッコやイッタラ、アラビアなどは知られており、キートスショップは日本の方々に届かない製品を届けるサービスを提供しております。また、優れたものを作りながら知られていない小さなメーカーやデザイナーがフィンランドもしくは北欧に多数存在しています。良い製品・作品が埋もれてしまうのは、とてももったいないこと。

キートスショップは、そのようなメーカーやデザイナーの製品・作品を発掘しながら応援活動も行っております。まだ知られていない北欧雑貨を日本の方々へ届け、より幸せな生活を送って頂きたいという思いです。

4.運営に「誠実」と「感謝」

「フィンランドや北欧と日本の交流を促進し、人々により幸せな生活をして頂く」目標に目指しながら、キートスショップは感謝の気持ちをベースに「誠実に対応する」ことを運営の第一事項にしております。いかなることに関しても最大限誠実な対応を致しますので、ご意見・ご質問は随時お問い合わせください。遅くても24時間以内にご返答致します。お問合せフォーム、メール:ken@kiitos.shop。

5.キートスショップの名前

Kiitos」はフィンランド語で「ありがとう」を意味する言葉。『フィンランドには優れたデザインや製品を提供してくださることに、日本の方々には外国の文化を理解して頂くことに感謝し、ショップ経営に取り組んで行きたい』そのような思いから、ショップ名を「キートスショップ」にしました。

キートスショップは、「フィンランドや北欧と日本の交流を促進し、人々により幸せな生活をして頂く」ことが実現されるよう努めてまいります。

キートスショップスタッフ一同より(フールバージョンはこちら