ご利用ガイド

ご利用ガイド

 

1.ご注文方法について

STEP (1) ショッピングカート

商品ページにてご希望の商品をカートに入れます。

カート内の商品の名前、デザイン(仕様)、数量を確認し、宜しければボタンをクリックして次の手順に進みます。

STEP (2) 会員ログイン

【会員登録がお済みの方】

会員ログインして頂ければ、更に5%オフの割引価格にてご購入頂けますので、是非ログインしてご利用ください。

【会員登録されていない方】

会員登録をせず、お届け情報及びお支払い情報のみにて当店サービスをご利用頂くことができます。

なお、会員登録をして頂ければ当店全商品5%割引きになりますので、是非会員登録をご検討くださいませ。

※会員登録を行う際にご入力頂いた「メールアドレス」と「パスワード」がログインに必要な情報になりますので、ご注意ください。
※会員登録手続きが完了してもメールアドレス確認メールもしくは会員登録完了通知メールが届きません。会員登録情報を送信する前にもう一度ご入力されたメールアドレスをご確認頂きますようお願い致します。

STEP (3) お届け先の指定

お客様本人の住所をご指定される場合は「自宅へ届ける」をご選択ください。

その他の住所をご指定される場合は「自宅以外へ届ける」をご選択ください。

STEP (4) お支払い方法の選択

お支払方法は、クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込の三種類からお選び頂けます。

入力が終わりましたらボタンを押し、入力内容のご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。

STEP (5) ご注文完了

これで、すべてのご注文手続きが完了致しました。
完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、こちらからご連絡ください。

2.お支払いについて

当店では、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込をご利用頂けます。
下記の詳細をご確認ください。

 

クレジットカード決済について

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】

JCB、VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ダイナース

当店のウェブサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。SSL暗号化通信により、クレジットカードの情報を含む個人情報は暗号化され安全に処理されますので情報漏洩の心配はございません。

【お支払い回数】

一回払いのみとなりますので、何卒ご了承くださいませ。

【ご注意ください】

※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。

※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にウェブサイト上でお客さまのカードの承認を取らせて頂きます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんので、お気をつけください。なお、決済は当社でご注文を確認した時点でとらせて頂きます。ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。

※予約商品の場合におきましては、お手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

コンビニ決済について

簡易な情報入力のみにて時間と場所を選ばずお近くのコンビニ店頭で支払い頂けます。決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、日本全国のコンビニ店頭にて24時間365日お支払い可能です。

利用可能なコンビニ:
・ローソン
・ファミリーマート
・サークルK
・サンクス
・ミニストップ
・セイコーマート

※手数料100円となります。
※セブンはご利用頂けません。

3.お届けについて

送料について

  • お買物合計金額500円以下:配送料150円
  • お買物合計金額500円以上:配送料無料

※ただし2ヶ所以上への配送や別々の出荷日でのお届けの場合、配送が2口以上になる場合には、それぞれ送料が必要になります。

 

配送について

お客様よりご注文いただきました製品は、すべて日本郵便(郵便局)にてお届け致します。 配送業者の指定はできません。

・ノートブック類、タオル類、スポンジワイプ類は「通常定形郵便物」若しくは「ゆうメール」にてご送付致します。(追跡不可)
・それ以外の製品は日本郵便「レターパック」若しくは「ゆうパック」にてご送付致します。(追跡可能)

※配送先は原則日本国内のみとさせて頂いておりますが、日本以外の配送先にも場合によってご対応することが可能なので、お気軽にお問合せください。

※迅速に発送対応を致しますが、注文が多い場合少しお時間頂く場合がございます。

※上記送料及び配送方法は店内掲載商品に限ります。北欧代理購買や他のサービスの送料及び配送方法について上記と異なる場合がございます。

※ご注文頂いた製品は、すべて配送でのお届けとなります。対面でのお渡しは、できません。

4.返品や交換について

製品が到着しましたら、まずは「製品に不良箇所はないか」「ご注文内容と合っているか」をご確認ください。返品は製品到着後、1週間以内にお願い致します。(不良品についてはこちらをご確認ください)

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。なお、キートスショップはお客様のご要望に誠意をもってご対応致しますので、いかなるご質問、ご意見でもお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。(お問合せフォーム

 

当社の不備にて返品・交換が発生した場合

「届いた製品に不具合の個所が見つかった」、「注文した製品と違うものが届いた」などの理由で返品が発生した場合は、すぐにご連絡ください

不具合につきましては、ご指摘の個所を確認させて頂き、早急に対応させて頂きます。
また、当社の不備にての交換につきましては、ご注文内容の確認後すぐに、こちらから安心してお使い頂ける製品をご用意致します。

5.ご質問

ご不明な点、ご質問がある場合、お気軽にこちらへお問合せください。

6.著作権について

Sidora Marketing株式会社(以下、「当社」といいます。)が当サイト上で提供している画像、写真、イラスト、文書等のコンテンツ(以下、「コンテンツ」といいます。)の著作権は、当社および正当な権利を有する第三者に帰属します。これらコンテンツの全部または一部を、当社に断りなく複製、公衆送信、翻案、配布等することは原則として著作権法で禁じられています。当社は、当サイト上に掲載しているコンテンツの一部または全部を無断で複製、公衆送信、翻案配布等することを許諾しておりません。

7.個人情報の取り扱いについて

お客様に安心してお買い物を楽しんで頂けるよう、個人情報を適切に取り扱っております。 詳しくはこちらのプライバシーポリシーをご覧ください。

8.特定商取引法に基づく表記

特定商取引に基づく表記はこちらをご覧ください。